對(duì)客服人員配置、流動(dòng)的幾點(diǎn)看法 對(duì)于一個(gè)服務(wù)性行業(yè)來說，最寶貴的資源是它的服務(wù)人員，人員之所以寶貴，就在于她們能夠透過靈動(dòng)的語言和行為，把每一次服務(wù)過程，塑造成最佳企業(yè)形象的展現(xiàn)，完美服務(wù)營銷的體現(xiàn)，企業(yè)良好品牌口碑的促成過程。其中，服務(wù)
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