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秘書作為組織中的橋梁、紐帶，起到聯(lián)系上下、溝通內外、協(xié)調左右的重要作用，是領導的參謀助手，也是組織的中樞力量，承擔著“三服務”的重大責任。當今秘書成為龐大的職業(yè)群體，由于內部成員素質參差不齊、職業(yè)特性多種多樣等各種因素，導致領導同事、社會公
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