推薦度：
在日常值班工作中，掌握接打值班電話的語言藝術(shù)，既有助于傳遞溝通信息、提高工作效率，也有助于維護(hù)單位的良好形象。 語言準(zhǔn)確、表達(dá)清晰 準(zhǔn)確清晰的語言表達(dá)是順利進(jìn)行電話溝通、有效傳遞信息的關(guān)鍵。 在打電話之前，要在心里想清楚通話時(shí)該說什么？怎么
點(diǎn)擊下載文檔
下載本文到電腦，方便收藏和打印
下載說明：
1、下載的文檔為docx格式，下載后可用Word文檔或者wps打開進(jìn)行編輯；
2、若打開文檔排版布局出現(xiàn)錯(cuò)亂，請(qǐng)安裝最新版本的word/wps軟件；
3、下載時(shí)請(qǐng)不要更換瀏覽器或者清理瀏覽器緩存，否則會(huì)導(dǎo)致無法下載成功。