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各位領導：
根據會議安排，我就*街道今年上半年網絡輿情應對處置工作匯報如下：
一、工作開展情況
今年以來，*街道認真貫徹落實縣委關于網絡輿情應對處置工作各項指示精神，針對縣委網信辦反聵的各類涉商輿情，高度重視，積極行動，成立了由黨工委書記任組長的網絡輿情應對處置工作領導小組，對牽頭負責辦理類輿情，由分管領導和具體包抓干部深入實地調查，形成調查報告，再由黨工委集體研判后，按照統一格式上報并進行回復，耐心細致的做好發布者政策解答和思想溝通，最大限度提高群眾滿意度；對協助辦理類輿情，按照主責單位的要求，積極做好各項配合協調工作，確保社會大局和諧穩定。同時，將網絡輿情應對處置工作納入意識形態和應急管理工作進行統籌安排，進一步提高了網絡輿情風險防范化解的整體能力和水平。上半年共辦理涉商輿情*件，其中牽頭辦理*件，協助辦理*件，目前均已辦理完結。
二、存在問題
針對反饋的涉商輿情，街道雖然能夠深入調查，及時化解，但在應對處置過程中仍存在以下問題：一是工作合力仍需提升。部分輿情在處置過程中涉及多個部門，并需所涉及部門共同行使職權、全力配合完成，急需縣級相關部門全力支持配合，進一步增強工作合力。二是專業素質人才緊缺。尤其缺乏專職網評員開展網評工作，網絡輿情信息收集和網絡輿情引導等方面相對不足，工作較為被動。
三、工作打算
會后，我們將立即召開專題會議，認真傳達此次會議精神，從嚴從實部署街道網絡輿情應對處置工作。一是進一步提高思想認識。深入學習網絡輿情應對處置工作的重要性，切實增強做好此項工作的責任感和使命感，全力以赴做好網絡輿情應對處置工作。二是進一步強化責任落實。嚴格落實黨工委網絡意識形態責任制，健全工作機制，夯實工作責任，定期分析研判，及時加強監管，規范新媒體運維管理，加強網絡意識形態陣地建設。三是進一步加強業務培訓。定期組織網絡管理員參加業務培訓，提高網絡輿情應對處置能力，進一步加強對網絡輿情的科學把握和正確引導。四是進一步深入矛盾排查。對轄區內有可能釀成網絡輿情熱點問題的矛盾糾紛開展一次拉網式排查，建立工作臺帳，堅決做到不定期走訪、監管，對相關問題進行跟蹤回訪，切實把矛盾化解在基層，最大限度的減少和消除網絡輿情造成的負面影響。五是進一步深化風險化解。積極主動回應網民訴求和社會關切，堅決遏制網絡謠言產生，做好熱點問題和突發事件的輿論引導處置工作，從源頭上有效防范和化解網絡輿情風險，進一步筑牢意識形態安全屏障，為黨的二十大順利召開營造良好文明的網絡環境。
