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今年以來，市消防救援支隊緊緊圍繞“喜迎二十大，全力保安全”這一主線，對照“我為群眾辦實事”實踐活動開展“回頭看”，真心實意為群眾和企業辦好事、辦實事、解難事，以“四點”發力推動解決人民群眾急難愁盼的問題，持續提升為民辦實事服務效能。
立足“政策便民”出發點，在群眾最急上出實招。民之所望，政之所向，從制定出臺便民利企措施入手，持續優化營商環境。完善容錯糾錯機制。落實“包容審慎”執法，推行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執法措施，采取教育說服引導、理性監督執法的模式，通過主動服務、柔性執法，推動問題整改。實行“一站式”服務。實行公眾聚集場所申請消防安全檢查線上申報、異地申報、異地受理，申請資料“一次告知”，對預案、員工培訓等資料不全的，實行“容缺受理”“預約審核”，審批結果可采用郵寄、傳真或電子郵件送達，實現“全省通辦、最多跑一次”。優化消防審批流程。實行消防許可辦理“雙軌”制，申請人自主選擇告知承諾制或者一般程序辦理許可事項，選擇告知承諾辦理的，申請材料齊全、符合法定形式的，當場予以許可；選擇直接申請檢查辦理的，現場檢查時間壓縮至5個工作日。完善政務公開。依法公開機構設置和工作職能，動態更新消防法律法規規章和規范性文件，及時公布消防便民利企政策，設立信息公開申請、信息查詢和辦事咨詢等服務事項，公開執法職責、執法依據、執法程序、執法結果、辦事指南和監督途徑。
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《市消防救援支隊工作交流材料：“四點”發力提升為民辦實事服務效能.docx》
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