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**“8.20”突如其來的疫情，讓**名游客停留在**境內，面對這次前所未有的文旅服務大考，全縣領導干部、人民群眾齊心協力主動扛起“文旅人”的責任和使命，凝聚成抗擊疫情的強大合力，匯聚成服務游客的溫暖力量，構建起全域聯動、全域聯控、全域保障、全域戰疫、全域宣傳的全方位抗疫工作體系，全面詮釋了**疫情防控的人文關懷，深刻彰顯了藏羌**的底蘊和溫情。
一、“全域聯動”是合力抗擊疫情的堅實基礎
一是省州高度重視。為全面打好這次疫情防控阻擊戰，**作出“嚴格執行動態清零總方針”，**帶領奔赴疫情一線，設立州疫情防控前線指揮部周密部署、統籌調度縣疫情防控工作。省州衛健系統派駐18人專家組前往**開展技術指導。二是縣級全域聯動。賡即召回了縣級領導干部和科級領導干部，要求衛健、公安、文旅、市監、應急等部門全員返崗。并將此次疫情工作劃分為12個專項工作組由縣級領導單位組長迅速指導各專項組開展工作，各專項小組組長直接將辦公室搬到了業務部門、一線卡點，全面有力的指導推進著防疫工作的開展。三是建立高效運轉機制。建立“縣+鄉+村”三級聯防聯控體系，全面有序推進疫情防控工作的開展。全縣18個機關單位160余名干部職工，積極參與到游客的后勤保障志愿服務工作中，定點包聯116家酒店、民宿，向游客提供政策咨詢、送餐代購、醫療保障等服務。疫情期間，為游客免費供餐20000余份，贈送新鮮水果“愛心李”7000斤，購買生活用品、醫療用品300余次。
二、“全域戰疫”是匯聚力量的強大合力
一是及時整合現有力量。對全縣各部門和企事業單位干部職工進行逐一梳理摸排，抽調419名干部職工組建疫情防控志愿服務隊，及時開展末端管控、外來人員排查、消毒消殺、服務保障等志愿服務。二是協調增派支援力量。積極對接**等地，協調增派醫療服務隊18支、移動核酸檢測車2輛、醫務人員320人，督促484名干部有序返崗，持續加強抗疫戰疫力量。三是科學配置戰役力量。將現有人力物力有序分配至37個核酸采樣點和40個卡點等，做好政策咨詢、情緒疏導、街面聚集勸導、物資保障等工作，確保游客情緒穩定，社會大局平穩可控。四是有序幫助游客返程。結合全縣疫情防控工作，有序幫助解除管控區的游客返程，目前完成14000余名游客的返程。
三、“全域聯控”是斬斷傳播的有力途徑
一是全面做好源頭排查。全縣實行靜態管控，快速斬斷傳播鏈條。及時公布確診病例活動軌跡，進行全民排查，20個流調溯源小組共60人采取大數據對比、視頻監控、電話核實等方式，排查出名密接人員、次密接人員，實行閉環管控到位。劃定中風險區4個，向外縣發出協查函80份，防止社會面傳播。二是細化游客安置工作。在全縣的聯動，在各部門和志愿者的共同協作下，我縣游客安置工作分別從游客安置、后勤保障、志愿服務、信息統計、投訴處理（游客接待）等方面迅速展開。三是及時關閉文旅場所。迅速啟動文旅市場防疫應急預案，及時關閉了縣內A級景區、旅游度假區和文旅企業經營場所，停止了線上、線下售票。并發揮“政府+鄉鎮+企業”的三級服務機構，開通綠色通道，簡化退訂流程，完成已退票工作，全面做好從業人員的核酸檢測和健康監測。
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