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XX鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)密切聯(lián)系服務(wù)群眾持續(xù)提升群眾滿意度工作方案
為切實扭轉(zhuǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價排位靠后的不利局面，努力實現(xiàn)提檔升位，XX鄉(xiāng)通過有針對性開展調(diào)研，現(xiàn)聯(lián)合縣級聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和幫扶部門就制約滿意度提升因素、存在短板問題、改進措施等方面制定轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)密切聯(lián)系服務(wù)群眾持續(xù)提升群眾滿意度工作實施方案。
一、工作目標
提高干部政治意識和站位,切實增強做好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)密切聯(lián)系服務(wù)群眾持續(xù)提升群眾滿意度工作的責(zé)任感和使命感。今年，按照縣下達我鄉(xiāng)全市黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價看基層前100名目標任務(wù)。鄉(xiāng)聯(lián)合縣級聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和幫扶部門從制約滿意度提升因素、存在短板問題、改進措施等方面開展工作，確保群眾接到測評電話每一次都打出高分，從而努力完成我縣排名全省前120名目標任務(wù)。
二、制約問題分析
(一)民風(fēng)凈化不徹底
XX鄉(xiāng)社會情況復(fù)雜，歷史遺留問題多，社會矛盾集中，XX水泥廠200米以內(nèi)影響區(qū)XX等三個移民安置點搬遷入住、XX橋水利工程項目建設(shè)、縣城至XX高線公路征地補償、林權(quán)
糾紛筆講一步加劇社會矛盾，早致部分群眾對政府，對干部存在誤解，不信任、不理解、不支持，雖然近年來鄉(xiāng)黨委政府為群眾做了很多實事，但老百姓習(xí)慣于用老眼光看待，對黨委政府為百姓辦的實事視而不見，對黨委政府評價主觀色彩嚴重，客觀性不夠。
(二)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變不徹底
雖然我鄉(xiāng)制定《XX鄉(xiāng)工作手冊》，嚴格干部管理，規(guī)范便民大廳窗口工作人員接待要求，設(shè)立信訪接待點等措施，確保群眾第一時間找得到人辦事，但仍然存在:個別干部工作責(zé)任心缺失，為民辦事不及時;個別干部服務(wù)態(tài)度差，對群眾不熱情;個別干部不在崗、個別村(社區(qū))干部輪流坐班制度堅持得不好，導(dǎo)致部分群眾辦事找人難，群眾辦事找不到人，辦不成事，自然有怨言。
(三)教育引導(dǎo)不夠
近年來，XX鄉(xiāng)黨委政府在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)廣泛開展“三為XX。愛家樹風(fēng)”宣講活動，對群眾講明XX、XX的變化，講明XX、XX懲治腐敗的決心，但在宣講過程中仍然存在對外出務(wù)工人員宣傳不夠、宣講不徹底等問題。
(四)信息傳送不夠
一是黨務(wù)、村務(wù)公開等不規(guī)范不及時，導(dǎo)致信息傳遞不及時，甚至閉塞，老百姓對鄉(xiāng)黨委政府辦的實事，鄉(xiāng)黨委政府的工作成績不清楚，自然也不會打出高分;二是黨委政府對百姓訴求了解不夠，不能及時化解，導(dǎo)致百姓產(chǎn)生怨言。
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