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關(guān)于開展“三亮三比三樹”活動實施方案
根據(jù)中共xx市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進一步深化市級機關(guān)“三亮三比三樹”活動的實施意見》(xx委黨建辦〔2019〕x號),結(jié)合xx局實際,就全局開展“三亮三比三樹”活動,提出如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞市委市政府中心工作,堅持以人為本、執(zhí)政為民的服務(wù)理念,進一步激發(fā)市級機關(guān)黨員干部的工作熱情,著力解決機關(guān)黨員干部中存在的履職不力、作風不實、效能不高、紀律不嚴等問題,促進機關(guān)作風效能大提升,為實現(xiàn)全市“打好三大攻堅戰(zhàn)、致力發(fā)展高質(zhì)量、加快推進xx經(jīng)濟社會創(chuàng)新轉(zhuǎn)型追趕超越”的奮斗目標作出應(yīng)有貢獻。
二、目標任務(wù)
(一)強化服務(wù)意識,改進工作作風。牢固樹立宗旨意識,始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務(wù)、排擾解難,著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題。
(二)加強教育培訓,提升服務(wù)能力。以提高黨員干部能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓,努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊伍,帶動我局服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升。
(三)依法依規(guī)辦事,提高服務(wù)效能。堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正服務(wù);從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務(wù)標準,提高服務(wù)效率。
(四)解決突出問題,確保群眾滿意。積極融合服務(wù)資源,拓展服務(wù)形式,從群眾反映最強烈的熱點抓起,從群眾最需要的地方做起,努力滿足群眾合理需求,切實解決群眾反映的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,努力提高群眾滿意度。
三、活動內(nèi)容
1.大力推行“三亮”活動,展示形象,優(yōu)化服務(wù)。一是亮個人身份。通過黨員佩戴黨徽,在辦公桌上放置座牌、崗位工作牌、服務(wù)卡等形式,向社會公開工作人員姓名、職務(wù)、崗位職責、聯(lián)系方式等。二是亮服務(wù)標準。結(jié)合崗位職責制定服務(wù)標準,全面公開服務(wù)事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容。三是亮崗位承諾。通過制作承諾牌、公開服務(wù)承諾書等形式進行公開承諾。重點圍繞便民、利民、惠民,為群眾辦好事、辦實事等方面作出承諾,嚴格依法履行崗位職責。
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