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醫(yī)院志愿者服務活動實施方案
為認真貫徹落實上級部門《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》要求，大力弘揚文明奉獻的志愿精神，增進醫(yī)患之間的和諧互動，塑造人民滿意的服務品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我院開展志愿者服務活動工作，制定如下實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深
入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務體系，探索醫(yī)院志愿者服務的長效機制，增強醫(yī)院職工的服務意識，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實提升醫(yī)院的品牌形象。
二、基本原則
（一）堅持以“奉獻愛心、服務患者、服務群眾”為主
題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務無償、利他的基本要求。
（二）堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大
醫(yī)務人員積極成為醫(yī)療服務志愿者，另一方面廣泛動員在院實習學生投身到醫(yī)院志愿者服務活動中。
（三）堅持服務醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，
有針對性地設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
（四）堅持志愿者服務與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣
大志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
（五）堅持自愿參與和社會倡導相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)
務人員參與醫(yī)院志愿者服務的意愿，又強調(diào)醫(yī)務人員的社會責任，努力擴大醫(yī)院志愿者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。
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