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望、聞、問、切，這是中醫診斷疾病的四種主要方法，合稱“四診”。其中，“望”是用眼睛觀察病人整體和局部的情況；“聞”是用耳朵聽聲音，用鼻子聞氣味；“問”是向病人詢問了解與疾病有關的情況；“切”是號脈。把這四種渠道獲得的信息綜合在一起，互參互校，就可以為疾病診斷提供可靠的依據。
我認為，寫公文也要學會“望、聞、問、切”。
望，就是要登高望遠，環顧“五面十方”。既要仰望星空、上知“天文”，及時了解、準確把握上級精神，又要眼睛向下、下知“地理”，全面掌握基層一線的實際情況。既要“瞻前”，走一步、看兩步、謀三步，增強工作的前瞻性，又要“顧后”，對可能導致的結果、產生的問題未雨綢繆，增強工作的預見性。既要察內外，廣泛了解國內國外、本地外地、系統內外的有關情況，又要顧左右，注重了解兄弟單位的有關情況，還要正面看了反面看，這樣才不至于有失偏頗。
聞，就是要注意聽民聲、聽指示、聽意見。群眾呼聲是我們工作的“第一信號”，領導對工作的指示、對文稿的要求是我們撰寫材料的重要遵循，各方面的意見建議是我們改進工作、完善文稿的重要參考。
問，就是要突出問題導向，有打破砂鍋問到底、不解決問題不罷休的精神。寫公文，必須有一種“每事問”的態度，凡是遇到不了解的情況，要主動問清楚；遇到不明白的問題，要主動向別人請教，該調查的調查，該研究的研究，不能“情況不明決心大，心中無數辦法多”。
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