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中國人很重視一個人的“人緣”，用社會心理學的術語來解釋，人緣就是一種人際關系。在中國這種以關系為取向的社會里，十分強調社會和諧性及人際關系的合理安排。于是，人們潛移默化地形成了這樣一種觀念：人緣是一種力量，更是一種資源。成功學里講“人脈即成功”也是這個道理。
人際關系，有與上司的、同事的、朋友的、鄰居的、親人的等等，就好像一個網絡，把你圍在當中。如果你不去處理，你的行動就要受到限制；如果你處理不好，有可能傷到別人，同使也會傷害自己；處理好了，皆大歡喜，這個關系網也會為你帶來有形和無形的收益。
牢固的人際關系是忠誠的保障，是事業成功的基石。善結人緣，廣結人緣，不僅是交際應酬的需要，也是工作順利、生活快樂不可缺少的環節。我們討厭八面玲瓏的人，認為他們虛偽、圓滑、自私自利，也在心理排斥和這種人交往。實際上，這種想法是不對的。人緣好，不一定意味著你是一個八面玲現的人，而是證明你是一個與人能和睦相處的受歡迎的人。
毋庸置疑，有一個良好的人際關系，對我們的生活以及工作都會帶來很多好處。但是，并非每個人都可以“相識滿天下”.善于交際之人，一般也都比較健談。但是，并不是僅有口才就夠了。如果你遇到的是一個不普言辭的人，只你一個人在那里賣弄口才，這樣的交談也難以深入。在這種情況下，就很容易會出現冷場、匯默等尷尬局面。
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