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如何成為一個(gè)高情商的人？
01多用陳述句，少用反問句?
舉個(gè)例子。?
你讓下屬把文件打印3份，而下屬卻只打了1份，不要反問下屬“為什么只打印了1份”，而要對(duì)下屬說“這份文件需要3份，你再去打印2份”。?
反問句通常帶有質(zhì)疑、否定和責(zé)備的情緒，而陳述句則不會(huì)有這種情緒。?
你的目的是讓下屬再去打印2份，而不是批評(píng)責(zé)備下屬，搞得下屬不好受，所以采用陳述句的表達(dá)方式，更能讓下屬積極地去完成工作。?
所以，在人際溝通中，要謹(jǐn)慎地使用反問句。?
02滿足對(duì)方的心理需要?
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