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我是**區(qū)社區(qū)黨委書記、網(wǎng)格站長**，已經(jīng)在社區(qū)工作了17年。
我們社區(qū)地處**古城中心，是典型的老舊社區(qū)，轄區(qū)面積約為0.17平方公里，現(xiàn)有居民4326戶、12966人。疫情期間，我們科學劃片封控，把電商平臺貨物分揀站前置到社區(qū)，志愿者當起配送員。
一、堅持做好疫情排查
我們轄區(qū)成型居民小區(qū)少，小街小巷多，一條街過去四五個路口，如何封控？為此，我們將整個社區(qū)劃分為5個片區(qū)，每片僅留一個門出入，其他路口全部采取硬隔離，工作人員三班倒24小時值守。
開展排查工作也不容易，因為社區(qū)只有一兩百戶是電梯房，其余4000多戶全是步梯房，特別是前期3天集中拉網(wǎng)排查時，我們針對人口密度高、步梯房多這2個難點，整合下沉干部、黨員、網(wǎng)格員等工作力量，組建了一支39人的黨員突擊隊，挨家挨戶上門摸排所有居民情況，每個人平均一天要爬80層樓，腿都酸得發(fā)抖。
為加強跟蹤聯(lián)系，我們還建立了13個居民微信群、13個黨員聯(lián)系困難群眾工作小組，完善社區(qū)發(fā)熱病人一戶一檔，做到戶戶有人問、處處有人查、事事有人辦。
二、對接設立電商服務平臺
為了方便居民采購，除了聯(lián)系轄區(qū)商超團購，我們還對接正規(guī)電商平臺，為提高送貨效率，我們騰出社區(qū)的老年食堂，作為電商貨物的分揀站，在分揀站按片區(qū)、樓棟分好居民訂購的商品，由志愿者送到5個卡點。電商平臺專門為我們社區(qū)居民開了一個端口，因為是志愿者承擔了配送任務，所以居民在該平臺買菜是不需要運費的。
利用電商平臺，我們還會采購和配送超市的凍肉等其他物資訂單，幾乎每天要配送上千單。為避免群眾扎堆取貨，每個卡點的網(wǎng)格員都以每10戶領取一次為單位，配送給居民，為此大家常常忙到晚上七八點，接著還要回辦公室核對數(shù)據(jù)等。
對不會使用手機購物的居民，通過電話詢問及網(wǎng)格員上門，收集需求，由網(wǎng)格員和志愿者幫忙代購。同時，在民政部門統(tǒng)一指導下，募集社會愛心企業(yè)捐贈生活物資，保障困難群眾基本生活。
三、做好老人服務保障工作
社區(qū)有位70多歲的失獨老人，這個爹爹患有慢阻肺，靠吸氧治療。隔天就需要去換氧氣瓶，老人家里大的氧氣瓶有2個，一米多高，鋼制的，重達一兩百斤，得三四個人一起扛，小的氧氣瓶也有幾十斤，我和社區(qū)民警吳友平就輪班去換，每次先去爹爹家取氧氣瓶，扛上車，開車到漢陽把氧氣瓶充滿，再送回爹爹家。為避免家里氧氣不夠用，我們又通過愛心平臺為爹爹募捐到了一臺小型制氧機作為補充。因為爹爹行動不便，我們就把菜等物資送上門，爹爹有個護工來給他做飯。
到3月7日，我們社區(qū)已經(jīng)連續(xù)15天沒有新增確診病例，連續(xù)9天沒有新增疑似病例。奮戰(zhàn)的日子很辛苦，但看到疫情不斷好轉也很振奮。我已經(jīng)一個多月沒見到我兒子了，他剛讀初一，年前我把他送到東西湖區(qū)我父母家，我和妻子過年回去一家團聚，沒想到疫情發(fā)展這么快，我讓妻子也回東西湖去，她不肯，她說我每天在外面那么辛苦，回來要是連一口熱飯都吃不上該多辛酸，硬是留下來照顧我。
還有和我并肩戰(zhàn)斗的社區(qū)工作者、警務人員、下沉干部、志愿者，他們都非常給力。有2個居民小伙子，還到值守點給我們送來3袋N95口罩。家人、同事、居民都在支持著我，我很感動，也會繼續(xù)堅守下去。
