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舉止就是指人們的動作行為。自有禮儀以來，人們對于舉止和禮儀的關系就十分重視。早在春秋時期，孔子就提出過“非禮勿動”的觀點，即要求人的所有動作行為都要符合禮儀的規(guī)范。在英文里，舉止與禮儀竟然是同一個詞。所以，舉止作為表現(xiàn)人類思維、意志的“第二語言”，在人際交往中備受重視。
講究舉止禮儀，一方面是為了在人際交往中相互表示友好、敬意，并使自己為對方所接受。另一方面則是遵守在特定的時間和地點人們賦予舉止的某些特別禁忌。從事秘書工作的同志，必須認真研究和掌握舉止禮儀，使自己在辦公室“三服務”工作中做到舉止得體、適度，展現(xiàn)出良好的形象和素質。
具體來說，秘書的舉止禮儀表現(xiàn)在以下六個方面。
(一)尊重。秘書在工作中往往代表著機關和領導，應當對交往對象給予充分的尊重，體現(xiàn)“尊重在先”的原則。
例如，秘書在與他人交談時，不應站在或坐在高于對方的位置上，以免給人造成“居高臨下”的感覺。不可將自己的頭部仰靠在椅背上，也不宜高翹“二郎腿”，更不能將腳尖抬起，直指對方，避免給對方形成散漫、傲慢的印象。倘若對方是一位異性，還須與之保持一定的距離，以免讓對方感覺不便，或產(chǎn)生誤解。
交談過程中，應兩眼注視對方，精神飽滿，神情專注，并不時點頭表示正在傾聽。此時如果舉目四顧，心不在焉，神情倦怠，就容易被認為對談話漫不經(jīng)心或不耐煩；如果手舞足蹈，指手畫腳，高談闊論，就會使對方覺得你目中無人、狂傲輕浮。
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