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辦公室工作人員素質決定了辦公室工作質量。我感到，辦公室工作人員要培塑和強化以下素質。
一、強化“六種意識”
在強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識的同時，還需增強以下“六種意識”。
1.全局意識。善于站在單位全局思考問題，凡是單位的事都要關心，凡是對單位有利的事多辦，凡是有損單位利益、形象的事堅決不辦。
2.服務意識。把單位的事情當作自己的事情，想大家之所想，急大家之所急，謀大家之所需，勤勤懇懇，任勞任怨，主動靠上去工作，熱情服務、周到服務，為單位員工多辦事、辦好事、辦實事。
3.奉獻意識。正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體關系，耐得住清苦，不怕吃苦，不怕吃虧，不計較個人得失，甘當不為名利的“小草”，樂于奉獻的“蜜蜂”，恪盡職守的“螺絲釘”，在奉獻中體現價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。
4.責任意識。辦公室工作無小事，每一件工作都容不得一點馬虎和半點虛假。要對工作負責任、對事業負責任、對單位負責任，緊繃責任弦，做到工作認真負責，態度端正，處事果斷，保障有力，確保工作萬無一失。
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