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一年來，在集團公司各級領導的關心關注下，在同事們的幫助支持下，我始終以高度責任感為動力、以高質量服務為標準，恪盡職守、任勞任怨，埋頭苦干、奮力拼搏，內強素質、外樹形象，較好完成了集團公司賦予的各項任務。現將近一年的工作述職如下：
一、強化學習，不斷提升業務能力與綜合素質
一是加強理論學習。高度重視理論學習，始終堅持“一手抓業務、一手抓學習”不放松，通過集中學習、個人自學和專題培訓等多種形式和渠道的學習，深入學習貫徹新理論、新思想、新戰略及各級會議、文件精神，從中汲取營養、充實頭腦，對集團公司的各項制度規定理解的更加深入、透徹；自身理論素質、知識水平得到進一步提高，大局意識、思想立場更加堅定。
二是狠抓業務提升。聚焦本職崗位和辦公室工作實際，始終將集團的工作標準化手冊作為“枕邊書”，突出問題導向，全方位、深層次、多角度加強對集團公司歷史文化、制度規定、業務知識的學習掌握，認識、分析、解決問題的能力得到了進一步的鍛煉，工作服務水平得到顯著提升。
三是堅持學用結合。注重在學中思、在學中干、在干中學，堅持向領導學、同事學、員工學，充分利用集中學習、談心談話等方式，掌握領導、客戶需求，及時改進辦公室工作方式方法，讓理論與實踐結合的更加緊密，理論指導實踐的水平顯著增強。
二、恪盡職守，扎實完成各項工作任務
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