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辦公廳（室）每天都會收到各類公文，數(shù)量大、情況多，所涉事項有輕有重、有緩有急，如何高效率地處理，直接關(guān)系到辦公廳（室）能否發(fā)揮好參謀助手、運轉(zhuǎn)樞紐作用，牽涉到黨委和政府工作能否高效運轉(zhuǎn)。作為專門從事公文處理工作的人員，不得不高度重視、深入研究、細致對待。筆者認為，做好公文處理工作，應(yīng)掌握好“穩(wěn)、熟、問、準、快、巧”六字訣。
一、穩(wěn)
即穩(wěn)重不慌亂
作為各類公文的總?cè)肟诤涂偝隹冢奶幚聿块T經(jīng)常會遇到重要文件、緊急文件、領(lǐng)導交辦的文件、部門上門找的文件等須要同時處理的情況，想要將這些文件有條不紊地處理好，一定要做到“穩(wěn)”。陣腳穩(wěn)住了，頭腦才能保持清醒，辦事思路才不會迷亂，才能理清頭緒，做到剝繭抽絲，將紛繁復雜的文件分出輕重緩急，適當處理。一般來說，重要且緊急的文件應(yīng)該先辦，然后是緊急但不太重要的文件，接下來是重要的文件，最后是一般常規(guī)性文件。在處理這些文件的同時要注意對交辦工作的領(lǐng)導和部門工作同志作出必要的解釋和情況反饋，避免產(chǎn)生誤會。
二、熟
即熟練不生疏
對黨委和政府的工作規(guī)則、領(lǐng)導工作分工及閱文習慣、各部門的職能、公文受理范圍及辦理程序等都要了然于胸，這是正確處理公文的基礎(chǔ)。收到公文后，首先判斷是否在收文范圍內(nèi)，對范圍之外的要及時與發(fā)文單位對接、退文。其次判斷須要不須要進入公文處理程序，對社會性的培訓邀請函之類，一般不得作為正式公文處理。再次判斷應(yīng)該采取何種處理方式，有的來文只需領(lǐng)導知曉的，應(yīng)該按閱件的程序處理；有的來文需要執(zhí)行或定奪的，應(yīng)該按辦件的程序處理。最后判斷文件應(yīng)該給誰看、給誰辦，怎么給、怎么轉(zhuǎn)，避免因為誤判而返工。
三、問
即詢問多請教
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